Zum Inhalt springen

Handelsbetingelser og privatlivspolitik

Her finder du vigtige oplysninger om dine rettigheder og vores politikker

Vi anbefaler, at du læser vores handelsbetingelser og privatlivspolitik grundigt igennem. Dokumentet indeholder vigtig information om dine rettigheder, vores forpligtelser, og hvordan vi håndterer dine personoplysninger. Ved at være godt informeret sikrer du en tryg og gennemsigtig oplevelse hos Hurtigt Boligsalg.

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Hurtigt Boligsalg ApS

CVR-nr. 44604736

Storegade 14C, 1.

6240 Løgumkloster

Mailadresse: info@hurtigt-boligsalg.dk

Telefonnummer: 70 60 48 98


Formidling

Hurtigt-Boligsalg.dk formidler kontakten mellem forbrugere og ejendomsmæglere.

Hurtigt Boligsalg er alene ansvarlig for den del af ydelsen som ligger på platformen og for de billeder, som kunden køber.

Den specifikke aftale om salg af bolig vil blive indgået med en ejendomsmægler, når denne har en køber klar. Ejendomsmægleren vil herefter være din aftalepart i forbindelse med salg af boligen.


Betaling

Denne betingelse fastslår, at kunder af Hurtigt Boligsalg skal betale et gebyr for tilvalgspakker i forbindelse med salg. Disse tilvalgspakker består af billede materiale, tilstandsrapport/energimærke og markedsføring. 

Hurtigt Boligsalg, yder prisgaranti for hele den samlede løsning. Dvs. køb af billede materiale og tilstandsrapport/energimærke. Hvis kunden dokumentere et tilbud med samme produkter, til lavere pris, yder vi prisgaranti.

Hurtigt Boligsalg tilbyder betaling via kortbetaling.

Hurtigt Boligsalg forbeholder sig retten til at ændre betingelserne og priserne for deres tjenester med forudgående varsel til kunden.


Levering

Leveringstiden af ydelsen – ydelsen leveres når arbejdet træder i kraft, dette er når kunden modtager opkald fra Hurtigt Boligsalg.

Kunden skal inden for 48 timer efter oprettelse af boligen, sende vellignende billeder af boligen for optimal rådgivning af evt. boligstylist (hvis tilvalgsprodukt er valgt) samt vurdering fra mægler. Billederne skal være udefra, samt udendørsarealer (have, carport, terrasse, altan, indkørsel mv),- indvendig alrum (køkken, stue, badeværelse, værelser, kamre, skunk, loftrum, kælderrum, carport mv.) 


Kunden skal ved opkaldet fra Hurtigt Boligsalg senest 24 timer efter oprettelse, have relevante oplysninger parat til Hurtigt Boligsalg.Disse oplysninger er husforsikringspolicer, energi/varme/vand forbrug opgørelser, BBR oplysninger, oplysninger om seneste energimærkning samt byggetilladelse.


Kunden skal give Hurtigt Boligsalg samt relevante parter i form af mæglere adgang til ejendommen for vurdering og hvis kunden køber billeder skal der gives adgang til fotograf for fotografering af boligen. 


Kunden giver tilladelse til, at Hurtigt Boligsalg og deres samarbejdspartnere, herunder alle de mæglere, der samarbejder med Hurtigt Boligsalg, har ret til at fremvise ejendommen og udføre det nødvendige arbejde for at sælge boligen.


Binding

Hurtigt Boligsalg og kunden bindes ikke i et samarbejde på noget tidspunkt.


Særlige vilkår

Hurtigt Boligsalg yder efterfølgende service på alle produkter leveret (billede materiale, rådgivning fra boligstylist). Hurtigt Boligsalg levere ingen garantier om salg af boligen. 


Hurtigt Boligsalg anbefaler at følge boligstylistens vejledning for et optimal salg, dog medfører dette ingen garanti.

Al billede og rådgivningsmateriale leveret til kunden fra fotografer samt boligstylister er kundens ejendom.


Kunden er indforstået med at al materiale deles med Hurtigt Boligsalg og deres relevante samarbejdspartnere, for at optimere mulighederne for salg.


Hurtigt Boligsalg forbeholder sig retten til at afvise en ejendom til salg, hvis den ikke opfylder visse standarder eller krav.


Hurtigt Boligsalg samarbejder med mæglere, fotografer boligstylister for at øge salgsmulighederne. Eventuelle tvister mellem kunden og Hurtigt Boligsalg skal forsøges løst gennem forhandling. Hvis dette ikke er muligt, vil tvisten blive afgjort i henhold til dansk lov ved en relevant retsinstans.


Kunden må ikke have en mægleraftale i forvejen, inden kunden indgår aftale med Hurtigt Boligsalg. Godkendes særskilt ved oprettelse.


Kunden giver Hurtigt Boligsalg samt relevante parter i form af mæglere, fotografer samt boligstylister tilladelse til at kontakte kunden på mail, sms og telefonisk, med henblik på optimering af boligsalget.


Kunden må IKKE dele mægleres salgsvurderinger med andre mæglere. Eksempel, kunden har modtaget vurdering fra mægler A, samt priser på salær, berigtigelse samt skøde. Mægler B ønsker nu priserne fra mægler A oplyst, dette er i strid med Hurtigt Boligsalg’s vilkår.


Kunden giver Hurtigt Boligsalg samtykke d.d. til at indhente relevant dokumentation om boligen i form af komplet ejendomsdatarapport samt tinglysnings- og servitutoplysninger via erhvervsstyrelsen og tingbogen.dk, ved oprettelse af boligen. Dette gøres med henblik på at anskaffe relevant dokumentation til Hurtigt Boligsalg’s samarbejdspartnere i form af ejendomsmæglere, for at optimere kundens salgsmuligheder. Dette samtykke er gyldigt frem til salg af boligen, eller opsigelse af samarbejde med Hurtigt Boligsalg.


Kunden giver Hurtigt Boligsalg samtykke til at dele ejendomsdatarapport, tinglysnings- og servitutoplysninger med tredje part i form af ejendomsmæglere med henblik på salg af boligen.


Kunden bliver gjort opmærksom på, at det er strafbart efter straffelovens § 163 at afgive urigtig erklæring til Erhvervsstyrelsen gennem tjenesterne.


Tilbud fra købere

Når kunden fra en mægler, får et tilbud fra en interesseret køber, har kunden 72 timer til at godkende eller afvise dette tilbud. Afvises tilbuddet, kan kunden på ny modtage nye tilbud. Er de 72 timer overskredet, og tilbuddet af dokumenteret årsag, ikke er kommet kunden til kundskab, fornyes de 72 timer.

Kunden må kun modtage ét tilbud fra samme køber igennem én af Hurtigt Boligsalg’s samarbejdspartnere, da køber kan udnytte denne mulighed til at presse kunden unødigt til at sænke sin udbudspris.

Øvrige forhold om tilbud og aftaler kunden og køber imellem, følger den gældende lovgivning ”aftaleloven” på området.


Annoncering

Kunden må markedsføre og forsøge at sælge ejendommen på egen hånd, mens den er til salg hos Hurtigt Boligsalg. 

Hurtigt Boligsalg kan markedsføre ejendommen på forskellige platforme og med forskellige metoder, herunder online markedsføring og åbent hus-arrangementer såfremt kunden ønsker det.

Oplysningspligt

Kunden har overfor Hurtigt Boligsalg pligt til at oplyse om eventuelle forhindringer for salg, såsom tvister, retssager, ulovlige eller miljøskadelige forhold ved ejendommen.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.


Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, vi indgår aftalen. Hvis du ønsker at få ydelsen leveret før fristen udløber, kan du give dit udtrykkelige forudgående samtykke til, at leveringen begyndes, og at fristen stopper, når ydelsen er fuldt leveret.

I praksis betyder det, at din fortrydelsesfrist udløber, når ydelsen er fuldt leveret.

Du bevarer altså din fortrydelsesret, mens arbejdet eller leveringen står på.

Hvis du har givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling for det arbejde, der allerede er leveret.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra vi indgår aftalen til at give os besked om, at du vil fortryde aftalen. Du kan sende en mail til (kundeservice@hurtigt-boligsalg.dk) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Ingen fortrydelsesret

Disse aftaler kan ikke fortrydes: 

Levering af digitalt indhold, f.eks. computerprogrammer, apps, spil, musik, film mv., 

som ikke leveres fysisk på f.eks. CD eller DVD, hvis du forinden har accepteret at udførelsen sættes i gang og at din fortrydelsesret dermed mistes,

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.

Har du givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve rimelige omkostninger for det arbejde, der allerede er leveret.

Ved fortrydelse af samarbejde med Hurtigt Boligsalg, forbeholder Hurtigt Boligsalg sig retten til at opkræve rimelig betaling i forbindelse med at udføre arbejdet for kunden. Disse omkostninger kan dække div. Materialer, transport, mandskabstimer mv.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.


Opsigelse

Kunden kan opsige samarbejdet med Hurtigt Boligsalg på ethvert tidspunkt med skriftlig meddelelse, men betalingen er ikke refunderbar, medmindre det er aftalt på forhånd eller i henhold til ovenstående betingelser.

Opsiger kunden samarbejdet med Hurtigt Boligsalg, og fortsætter salget selv, med en køber, som er genereret via samarbejde med Hurtigt Boligsalg. Kan kunden risikere at skulle betale salær til den mægler, hvis dokumenteret indsats har medvirket til, at køberen/salget er opstået jf. LOFE § 32 stk. 2.


Reklamationsret

Købelovens regler gælder for varekøb. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke har 2 års reklamationsret.

Men er du ikke tilfreds med ydelsen kan du naturligvis kontakte os på (TLF: 70604898. eller mail: kundeservi@hurtigt-boligsalg.dk). Reklamationen skal komme straks.

Digitalt indhold/digital tjeneste

Hvis der er tale om løbende levering af digitalt indhold eller den digitale tjeneste i en vare med digitale elementer, vil reklamationsfristen for de digitale elementer udløbe, når leveringen er sket.

Ved løbende levering af digitalt indhold eller digitale tjenester (f.eks. et digitalt spil), vil reklamationsfristen udløbe to måneder efter, at sidste levering er sket.


Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte e-mail: kundeservice@hurtigt-boligsalg.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

www.hurtigt-boligsalg.dk


Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket – uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal herhttp://ec.europa.eu/odr


Privatlivspolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Derudover indsamles ved oprettelse BBR oplysninger samt relevante forbrugsrapporter


Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.


Hurtigt Boligsalg deler kun de oplysninger som er relevante for et optimalt boligsalg, og kun med de relevante parter. Med relevante parter menes der, alle som er medvirkende til et potentielt salg.


Personoplysningerne registreres hos Hurtigt Boligsalg og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.


Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på www.hurtigt-boligsalg.dk er Hurtigt Boligsalg.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle -

tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kundeservice@hurtigt-boligsalg.dk


Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)


Til:

Hurtigt-boligsalg.dk

Storegade 14C, 1.

6240 Løgumkloster

E-mail: info@hurtigt-boligsalg.dk


Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)


Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 18-07/2024



Bliv kontaktet